交通銀行火速馳援西藏地震災區
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1月7日,西藏自治區日喀則市定日縣發生6.8級地震,造成重大人員傷亡,大量房屋倒塌。交通銀行積極貫徹落實習近平總書記重要指示精神和李強總理批示要求,集團聯動全力做好抗震救災及金融保障工作。
迅速啟動應急預案
交行西藏分行迅速啟動應急服務預案,成立抗震救災工作領導小組,全麵開展員工、客戶、經營網點、機房網絡等情況排查,確保金融服務連續穩定。交銀人壽立即啟動重大突發事件應急預案,推出開通理賠綠色通道、簡化案件資料與流程、取消醫院與自費項目限製等七條應急舉措,全力以赴做好理賠服務工作。
積極捐贈救援物資
根據當地救災指揮部需求,分行爭分奪秒聯係供應商以及周邊地區可靠貨源,克服交通不便、物資緊張等困難,全力采購奶粉、尿不濕、麵包、方便麵、飲用水、防寒大衣、被子等基本生活用品和救援保障物資,馳援受災地區,幫助受災群眾度過最艱難時刻。

全力做好金融服務
分行積極開辟救災資金匯劃“綠色通道”,確保救災資金第一時間到達指定賬戶。在銀行卡與存折辦理及掛失、殘缺汙損紙幣兌換、保單查詢等方麵提供便捷渠道,適當簡化程序,減免服務收費。引導企業和個人客戶通過互聯網、手機App等線上方式高效便捷辦理金融業務。同時,選派骨幹力量,迅速調試整備移動銀行車趕赴日喀則,並與交行戰略入股的西藏銀行日喀則分行組建臨時金融服務點,隨時根據當地政府統一安排,開展應急金融服務保障,確保金融服務不斷檔、不掉線。

災情就是命令。交行堅持人民至上,加大金融支持力度,加強金融服務保障,全力支持受災地區盡快恢複正常生產生活秩序,做好災後重建。